工业4.0不只是概念的事儿

编辑:Eight戒      关注:14554      2015-08-31 01:31:21
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  在这个过程中传统企业就应该像投资品牌一样,投资无形资产一样去构建社区。社区就是企业的资产,就是企业的信用基础。社区就是企业可以加以累积和利用的资产。企业一旦建立了社区并懂得如何去组织和深化社区关系,企业在产业价值链中就有了根基,企业就实现了“市场扎根”。企业就有机会像小米一样,就社区成员共同认定的生活方式及其某个需求,展开深入持久的讨论,形成系统解决方案,及其产品与服务的概念。

  这就是所谓的C2B,消费者主权、消费者参与产品概念开发等等。至此,社区就有了特定的商务内涵,形成了供求一体化的关系体系。这就是我们强调的所谓“企业社区商务方式”。

  我们认为,回到中国的现实来看,无论是互联网还是工业4.0,其实都是一回事,就是互联网条件下的工业智能化。对中国传统企业来讲,你的机会就在于能不能及时转向“社区商务方式”,率先利用互联网,去深化数字化生存人群的生活方式。

  蒙牛和太原钢厂的故事

  讲几个故事,大家就清楚了,为什么要从社区商务方式开始,从寻找数字化生存人群构建社区或共同体入手。

  我们知道蒙牛的供应链是很完整的。迟至2005年,蒙牛已经构建了一条从牧场到零售门店的完整价值链。只是没有构建消费者社区走进消费者生活方式。去过蒙牛生产基地的人都知道,它们的集成化、自动化和IT化程度非常高。据说利乐公司把全球样板定点工厂移植到了蒙牛。可以说,它们的生产体系及其管理是世界一流的。因此蒙牛的环比增长,一度跑出了猛牛的速度。

  后来发生了众所周知的事件,这就是三聚氰胺。蒙牛的事业及其品牌几乎毁于一旦。其根本的原因,就是竞争性市场劣品驱逐良品,倒逼供应链。加上资本所有者,作为一个特殊的利益群体,在企业决策中的地位和作用加剧了事件的恶化程度。这事你懂的,不再赘言。当时的蒙牛,根本没有条件和机会,跨越降价促销的恶性竞争。

  现在作为传统大叔的蒙牛,完全可以利用互联网的手段,走进消费者的生活方式去构建社区,构建供求一体化管理体系,谋求市场的扎根。

  再讲一个故事。早在上个世纪,太原钢厂就建成了一流的生产体系,从炼焦、炼铁到轧钢,一体化运作。很多原辅料从基地或矿区,通过封闭的管道,直接输送到生产现场。IT化、自动化和集成化程度很高,堪称世界一流。怎么说都应该达到了工业3.0的水平。并且,该企业有一流的科学家级的工程师,在他们的研究所里,集聚了一批世界顶尖级的不锈钢研究专家和学者,是国家定点研究机构。

  从理论上说,他们可以研发和生产出世界一流的不锈钢,年实际产销量达400万吨。这样的企业走向未来的关键,不是工业机器人及其生产加工过程的智能化程度,不是供应链的集成化程度或网络化程度,而是如何拓展不锈钢的应用领域和程度,充分发挥不锈钢研发和生产技术基础的效能,最终使国民分享到工业领域进步的恩惠。

  一个显而易见的事实是,国民并不能从日常生活中,从他们使用的不锈钢炊具、刀具和餐具中,感受到这样优质企业的存在。国民们还不得花很多钱,去买德国或日本的不锈钢制品,为什么?其中根本的原因,就是这类企业不能有效地走进顾客的价值链,构建供求一体化的关系体系,不能沿着BtoB1、B2、B3……直至C的路径,把商务活动的触角,延伸到消费者,最终谋求到市场扎根。

  具体的方式方法是,组建一个一个的“营销员+工程师”的团队,从技术服务、技术咨询和技术合作入手,走进直接用户的价值链,与直接用户共同去研究市场,开发适销对路的新产品。

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关键词工业4.0